Istruzione di richiamo

Diritto di recesso e servizio clienti/cancellazione

Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna ragione. Il periodo di ritiro è di quattordici giorni dal giorno. Nel caso di un contratto di vendita: il giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha/ha preso possesso dell’ultima merce. Nel caso di un contratto per la fornitura di più beni ordinati dal consumatore come parte di un unico ordine e consegnati separatamente: il giorno in cui Lei o un terzo diverso dal vettore e da Lei indicato prende o ha preso possesso degli ultimi beni. Nel caso di un contratto per la consegna di beni in più spedizioni parziali o pezzi: il giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo. Nel caso di un contratto per la consegna regolare di beni in un periodo di tempo determinato: il giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dei primi beni. Se diverse alternative coincidono, l’ultimo punto nel tempo è decisivo. Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (Play Art Multimedia Handels GmbH) con una dichiarazione chiara (ad esempio via e-mail o lettera inviata per posta) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo potete usare il modello di modulo di ritiro allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che lei invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard economica da noi offerta), senza ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, se è la prima. Lei deve restituire o consegnare la merce a Play Art Multimedia Handels GmbH, Dürne 76, 6842 Koblach, Austria senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Lei deve pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce. Fine della politica di cancellazione Se desidera annullare il contratto, compili e restituisca questo modulo. A Gioca Art Multimedia Handels GmbH Dürne 76 6842 Koblach Austria E-mail: kundenservice@martello-shop.com Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*) _______________________________________________________ _______________________________________________________ Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________ ________________________________________________________ Nome del/i consumatore/i ________________________________________________________ Indirizzo del consumatore(i) ________________________________________________________ Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea) _________________________ Data (*) Cancellare dove inapplicabile
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